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    南北科技【長春網站建設】

    迪士尼流媒體轉型之路

    作者:admin 點擊量:1806

      “Disney+”正引領著一波價值數十億美元的Netflix競爭對手,它們正在改變娛樂行業,開啟一個雄心勃勃又充滿焦慮的新時代。Bob Iger、Kevin Mayer和他們的團隊解釋了自己的戰略:“我們鎖定了目標,但也承受著壓力。”

      10月的第一個周末,Bob Iger暫停了他的巡回售書之旅,觀看了一集醞釀了兩年的電視劇。《曼達洛人》(The Mandalorian)要到11月才會上映,但Iger剛剛收到拍攝好的第一集,該片講述了Pedro Pascal飾演的賞金獵人在星球大戰宇宙中的新冒險。毫無疑問,他很喜歡。幾天后,Iger表示:“現在已經播出的節目里沒有這種類型。如果你想拍一部真人版的《星球大戰》系列,這就是你的選擇。”

      有了《曼達洛人》的開端,Iger正在為一個更加遠大的目標進行規劃。11月12日,這部電視劇的首映式將標志著“Disney+”的誕生,他花費了數十億美元來試圖擺脫有線電視的束縛,并直接挑戰流媒體巨頭Netflix及其1.52億全球訂閱用戶。

      在過去的兩年里,Iger一直致力于將這家成立于1923年電影工業初期的公司,重新定位到流媒體未來。他投資了26億美元來收購必要的技術,改組了他的管理層來創建一個新的直接面向消費者的部門,同時放棄了1.5億美元的年收入,終止了與Netflix的輸出協議,甚至斥資713億美元收購21世紀福克斯的資產,以增強迪士尼的制作能力和內容庫。雖然對于一個最近還從傳統電視業務中獲得67億美元季度收入的公司來說,這是一個有風險的賭注,但Iger認為,如果坐視不管,坐視客戶放棄有線電視轉而選擇流媒體,那才是更大的風險。他說:“這是必要的。其中的風險在于,在我們管理內容的方式上,基本上依然要維持現狀。”

      由于計劃直接面向消費者發行,迪士尼成為了一場全面爭奪流媒體主導地位的戰爭的關鍵煽動者。“Disney+”是一系列新服務中的第一個,包括Apple TV+、HBO Max和Peacock,預計都將在未來六個月內推出。但“Disney+”將很難被超越:每月只要花費7美元,顧客就可以看到近500部迪士尼作品;超過7500集電視劇,包括《辛普森一家》全部30季;由Tessa Thompson和Justin Theroux主演的《淑女與流浪漢》系列電影;還有新的電視連續劇,比如《歌舞青春:音樂劇》。南加州大學安嫩伯格數字未來中心主任Jeffrey Cole表示:“迪士尼把整個公司都押在了流媒體上。你可以感覺到他們為此踩足了油門。”

      “Disney+”將作為一個完全實現的產品推出。迪士尼承諾在第一年推出35部原創作品,同時還包括兒童節目和老的《星球大戰》電影(三年期訂閱有33%的折扣,這可能也有助于吸引更多的注冊用戶。)Iger說:“早期的反應非常好”。盡管這對于反復觀看《冰雪奇緣》的孩子家長和愿意為整個天行者系列付費的《星球大戰》終身粉絲來說興趣很高,但“Disney+”如何吸引更多普通粉絲注冊的疑問依然揮之不去。Cole表示:“迪士尼總能夠吸引孩子們,但他們能把青年和成年人都留下嗎?”

      毫不奇怪,迪士尼的高管們對這些挑戰表現得十分有信心。該公司預計,到2024年,全球訂閱用戶將在6000萬至9000萬之間,超過Hulu目前在美國的2800萬用戶,和Netflix的8300萬用戶。“我們喜歡現有的人手,”Kevin Mayer說,他是“Disney+”直接面向消費者和國際部門的主席。“我們收集了一些娛樂領域最杰出的品牌,我們正在積極利用它們。我們有足夠的時間,而且還有合適的價位。”

      Iger還記得他意識到迪士尼需要拋棄傳統媒體劇本,規劃流媒體未來的那一刻。那是2015年8月4日,他在與迪士尼投資者的電話會議上決定坦率地談談公司付費電視業務的狀況。ESPN尤其受到有線電視業務流失的打擊,在兩年內損失了700萬用戶,不過他向股東們保證,他“對ESPN的未來充滿信心,無論科技如何顛覆媒體業務”。當天晚上,該公司股價下跌了6%。到8月底,它下跌了15%。  

      Iger反思道:“那實際上是一個警鐘,它激勵我們迅速積極地解決這個問題。”第二年夏天,迪士尼投資了10億美元在MLB行業領先的BAMTech流媒體技術業務。它還繼續投資Hulu,并將自己的節目分銷給Hulu。迪士尼當時只是Hulu的少數股東,與NBC環球公司和21世紀福克斯同屬競爭對手。

      但迪士尼要想在自己的流媒體平臺上做大做強還需要一段時間。首先,它要擔心與有線電視供應商的關系。另一方面,它正在與Netflix簽訂一項為期數年的電影輸出合同,估計價值在2億到3億美元之間。

      在第一次曝光的整整兩年后,Iger宣布迪士尼將從Netflix撤資,為推出兩項新的流媒體服務做準備,此舉震驚了投資者們。這兩項服務分別是“Disney+”和以體育為核心的“ESPN+”。這是對Netflix的一次警告,這使Netflix的股票下跌了5%。

      當迪士尼開始為“Disney+”做準備時,第一個問題是關于服務的內容身份問題。隨著電影資源庫的回歸,高管們知道他們可以提供最新的電影,比如《驚奇隊長》、《復仇者聯盟:終局之戰》和《獅子王》的翻拍版,但他們仍然需要增加一些內容。“我做的第一件事就是確保電影資源庫為我們的發布做好準備。從走進我們的保險庫,查看那些尚未恢復的東西,到翻閱帶有合法交易的文件裝訂本,什么都需要做足準備,”高級副總裁Agnes Chu說,她是迪士尼資深高管,也是第一批被拉進“Disney+”團隊的人員之一。

      Agnes Chu還與迪士尼各部門的負責人開會,與迪士尼工作室制片總裁Sean Bailey和盧卡斯影業總裁Kathleen Kennedy坐下來討論迪士尼原創電影或《星球大戰》電視劇應該是什么樣子。Bailey很快同意將Anna Kendrick的假日喜劇《Noelle》加入到“Disney+”中。Chu表示,圍繞哪些項目對流媒體有意義的討論是由他們的預算引導的,但他們也關注于確定一個項目是否值得在影院上映。她說:“有些電影在影院里效果非常好,需要大屏幕。”對那些在影院上映的電影,迪士尼不打算改變它們的發行方式來讓它們更快地加入“Disney+”,這意味著像即將上映的《冰雪奇緣2》和《星球大戰:天行者的崛起》這樣的電影要等上7個月才能在“Disney+”上線。

      迪士尼最早定下的電視項目之一是Favreau的《曼達洛人》,這不僅因為它是盧卡斯影業的第一部真人版《星球大戰》系列,還因為“Disney+”本質上是一個全新的網絡,需要搞清楚它的交易結構。有消息稱,迪士尼一直在采取一種簡單粗暴的模式,直接買下大多數項目的后端,不管它們是在網絡上播放還是在“Disney+”上播放,此舉受到了Netflix等流媒體的歡迎。這個決定激怒了一些好萊塢的創意者,盡管UTA的電視文學聯合主管Dan Erlij指出,像“Disney+”這樣的新服務的引入最終將“為品牌內容帶來競爭——包括可識別的知識產權和品牌展示商——甚至更激烈,人才能夠從更高的薪酬中獲益。”Chu拒絕就具體交易條款置評。

      迪士尼在節目制作上不惜成本,預計2020年原創內容預算將接近10億美元。例如,據說《曼達洛人》每集的成本為1500萬美元,而據消息人士透露,漫威的《獵鷹與冬兵》、《旺達與幻視》和《鷹眼》每集的成本高達2500萬美元。高端項目的最后一部分是無劇本的短片系列,比如《Encore with host Kristen Bell》,在這個節目中,成年人將重新演繹他們的高中音樂劇;還有《One Day at Disney》,它將講述迪士尼各個部門員工的日常。

      在這過程中也有不少磕絆。今年夏天,兩部備受矚目的電影《魔法書》和《布偶大電影》因與制片人在創意上存在分歧而被叫停。

      迪士尼專注于從內部工作室采購,這意味著它對外部項目更加挑剔,盡管它已邀請CBS電視工作室的Gina Rodriguez制作《女總統日記》。Gina Rodriguez 說:“迪士尼是我們第一次合作。我們收到了該公司直接拍電視劇的邀請,而且我們也沒有一直試圖為這部劇尋找另一個買家。我們的使命非常一致。”Ricky Strauss是負責內容和營銷的總裁,負責監督節目制作工作。這給該工作室創意社區與“Disney+”合作帶來了更大的挑戰,因為它專注于自己的核心品牌,所以不一定適合拍色情喜劇或暴力劇情片。雖然“Disney+”被認為是Hulu和ESPN+等三家服務提供商的友好合作伙伴,Mayer否認它只是一個小眾節目。他表示:“我們在設計產品和產品內部的內容,以吸引更多的受眾。不論男女老少,我們要讓每個人都很滿意。”

      盡管如此,與其他流媒體服務相比,“Disney+”的發布計劃將更不注重原創,后者依賴于特定的項目來吸引新用戶并保留現有用戶。雖然它將提供10個原創視頻節目,《曼達洛人》是唯一真正的高預算頂級大片。麥格理分析師Tim Nollen表示:“原創的、獨家的節目將很重要。這就是Netflix如此成功的原因,尤其是在過去的六年里。這對任何一項服務都很重要。僅僅重播老節目和老電影是不夠的。”

      Strauss曾是電影市場營銷人員,他承認,“Disney+”在原創方面起步很小,但將隨著時間的推移逐步壯大。最終,該公司希望每年在電影和回歸電視劇與新電視劇之間提供50個原創項目。他表示:“完成這些頂級大片需要一些時間。”

      雖然分析人士多年來一直在批評迪士尼缺乏數字化戰略,但這并不意味著投資者會立即同意其投資流媒體,根據MoffettNathanson的估計,流媒體將使迪士尼在頭兩年造成88億美元的運營虧損。因此,4月11日,迪士尼在其伯班克園區歷史悠久的Stage 2上演了一場精心設計的展示。在近4個小時的展示過程中,高管們展示了他們對這項服務的策略,并透露了一個令人瞠目結舌的價格——每月7美元,大大低于Netflix的標準月費13美元,僅次于Apple TV+的5美元。

      Mayer表示,這個價格不容易敲定。他說:“我們對這個決定有點糾結。我們希望找到一個合適的價格,既能反映服務質量和產品本身,又能保持迪士尼非常重要的東西,讓應用的可用性更加大眾化。”最終的決定并沒有經過大量的消費者研究,而是由一小群高管根據他們的用戶目標和更大的競爭格局做出的,他們認為這是正確的決定。

      在消費者衡量他們愿意為多少新產品買單之際,這一定價預計將給迪士尼帶來不少收益。將其與已有一年歷史的ESPN+和Hulu以13美元的價格捆綁銷售也給了它一個優勢,而且是幫助迪士尼在未來五年內實現三家公司總計1.6億用戶目標的關鍵。但觀察人士預計,低利率不會持續太久。Cole表示,6.99美元的價格根本撐不下去,并暗示價格會在某一時刻上漲。這可能是迪士尼希望這項服務到2024年實現盈利的一種方式。盡管授權給第三方的收入減少,2019年直接面向消費者的損失估計接近40億美元(預計到2020年將增至近50億美元),但到2024年,這個訂閱價格可以轉化為“Disney+”50億美元的收入。

      雖然大多數分析人士預計,大多數消費者能夠同時支付“Disney+”和Netflix訂閱服務,但前者仍然對Reed Hastings及其公司構成最重大的威脅。作為對與Netflix開戰的默認,迪士尼已經禁止Netflix在其電視網絡上播放廣告。沃格爾資本管理公司的Hal Vogel表示:“迪士尼的定價相當激進,但也很精明,因為這對消費者來說似乎是一筆相當不錯的交易。但這并不一定意味著這是一個容易進入的領域,即使對迪士尼來說也是如此。”

      為了真正地競爭,“Disney+”需要在國際市場上取得重大進展。目前,已經有超過9100萬人訂閱了Netflix。在北美推出“Disney+”之后,迪士尼2020年的大部分時間將用于在海外推出該產品。隨著時間的推移,“Disney+”預計還將推出像Netflix所擁有的本土語言類節目。不過,如果沒有ESPN+或Hulu與該服務捆綁,對一些用戶來說,這可能是一個不太有吸引力的選擇。然而,將這些產品推向國際市場受到了競技體育和電視版權領域的挑戰。Mayer說:“我希望,在不遠的將來,我們能對此有更清晰的說法。”中國仍然是一個極具潛力的市場,根據數字電視研究公司的預測,中國有大約3億潛在用戶,但Mayer表示,目前沒有在中國提供服務的計劃。

      9月12日,也就是“Disney+”正式推出的前兩個月,這項服務悄然在荷蘭上線。這項自由試驗是為了在全球范圍內(首先從美國和加拿大開始)解決任何最后的難題。評論很快就來了。The Verge稱這款產品“空洞但優雅”,并贊揚了無縫的用戶體驗。一位名為羅德里克神父的牧師在YouTube上發布了一段視頻演示(瀏覽量達14.5萬次),他在視頻中表達了對迪士尼影視資源庫的熱情。早期的測試者也稱贊了這項服務,因為它提供了無限制的下載和多達4個的同步流。迪士尼流媒體服務總裁Michael Paull說:“我們考慮的是當前觀看體驗的模式。視頻同步作為一個概念已經改變用戶的視頻觀看方式。不是每個人都能夠同時在一個電視前看同一個節目。人們仍然在一起,但可以在不同的設備上看不同的東西。”一些技術故障被注意到,包括沒有記錄用戶的觀看歷史,但Iger說,他們的團隊“立即解決了這些問題”,并且他對用戶早期的反應感到“振奮”。

      隨著發布倒計時的到來,已經沒有多少時間可以讓“Disney+”做好準備了。Iger說:“我們的時間有點緊迫。”他解釋說,迪士尼將加大營銷力度。電子郵件已經開始發出,提醒那些表示有興趣注冊的潛在客戶。訂閱服務將需要頻繁的市場營銷來獲得新用戶,一旦推出,還要保留現有的用戶,所以該公司正在利用所有的平臺,包括迪士尼樂園和迪士尼世界的標識,還有迪士尼郵輪和酒店。美國廣播公司的《與星共舞》中也將有一個迪士尼之夜,11月8日還將播出《歌舞青春:音樂劇》的預告片,該片將在ABC、迪士尼頻道和Freeform頻道播出。“我們正在利用所有的消費者接觸點,這是一種競爭優勢,”Strauss說。

      對68歲的Iger來說,“Disney+”的失敗決不是他想看到的結果,他計劃在2021年底辭去自己的職務。他的遺產,以及迪士尼的未來,都有賴于“Disney+”。但當Iger準備好進入一個未知的世界,他有信心自己會到達理想的目的地。他說:“世上只有一個迪士尼。”十多年來,他一直在打造迪士尼,收購皮克斯、漫威、《星球大戰》和《國家地理》等資產,這些資產如今是其流媒體未來的核心。“沒人能做出像我們這樣的產品,因為沒人擁有這些品牌。”

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